سياسة الاسترجاع
في rite. نحرص على الحفاظ على جودة منتجاتنا ومكوناتنا بأعلى المعايير الممكنة. إذا كنت غير راضٍ عن طلبك، يرجى الاتصال بنا على hello@myrite.co لاسترداد الأموال وفقًا للشروط التالية:
- يتم تحديد استرداد الأموال من قبل فريق rite. مع وجود أسباب مقبولة
- إذا ارتكبت خطأ في طلبك (عناصر أو كميات)، فسنحتفظ برصيدك كمحفظة يمكنك استخدامها في أي وقت خلال الأشهر الثلاثة القادمة
- لن نقبل الطلبات التي تزيد عن 3 أيام بعد تاريخ الشراء
- لن يتم تضمين تكلفة التوصيل، إن وجدت، في المبلغ المسترد
- يمكن استرداد الأموال فقط إلى بطاقة الائتمان التي تم استخدامها لمعالجة الشراء
- لا يتم قبول استرداد الأموال لطلبات الدفع عند التسليم
- لا تنطبق سياسة الاسترداد والإرجاع على الطلبات الدولية خارج الإمارات العربية المتحدة
- لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال، يجب تعبئة جميع المنتجات في العبوة الأصلية غير المميزة بما في ذلك أي ملحقات وملصقات وهدايا مجانية وعنصر إضافي ووثائق يتم شحنها مع المنتج ويجب إعادتها في حالتها الأصلية. من أجل الحفاظ على النظافة، يجوز لنا رفض إرجاع المنتجات عندما يكون من الواضح عدم اتباع تدابير النظافة. إذا تم إرجاع المنتج دون فتحه في العلبة الأصلية، فسنقوم باستبداله أو عرض استرداد الأموال عليك بناءً على طريقة الدفع الأصلية باستثناء أي رسوم شحن (بخلاف تكاليف الشحن الأصلية التي تم فوترتها).
يرجى التواصل معنا على hello@myrite.co لإلغاء أي طلبات :
- يمكن إجراء عمليات الإلغاء فقط في حالات استثنائية خلال 24 ساعة من الطلب في دولة الإمارات العربية المتحدة فقط
